Zweijährige Garantie von Luvele für:

Vibe Mixer | Eclipse Fleischwolf | Deluxe Pro Vakuumierer

Einjährige Garantie von Luvele für:

Joghurtbereiter | Ultimate Fleischwolf | Supreme Vakuumierer

Wir versuchen, jeden Garantieanspruch so problemlos wie möglich abzuwickeln. Kontaktieren Sie uns einfach unter support@luvele.eu und beschreiben Sie das Problem, das mit Ihrem Gerät aufgetreten ist.

Wir werden Ihnen einige Problemlösungen vorschlagen, um festzustellen, ob der Fehler ohne Rücksendung behoben werden kann. Fotos des Fehlers könnten bei Bedarf angefordert werden, falls der Antrag dadurch schneller bearbeitet werden kann.

Für jedes Problem wird eine Reparatur oder ein Umtausch in Erwägung gezogen. Wir wissen Ihre Geduld und Kommunikation während der Bearbeitung zu schätzen und versuchen immer, Ihnen die beste Lösung anzubieten.

Es ist in Ordnung, wenn Sie Ihre Meinung ändern:

Wenn Sie ein Luvele-Produkt kaufen und dann aus irgendeinem Grund Ihre Meinung ändern, können Sie uns das Produkt auf eigene Kosten innerhalb von 10 Tagen nach dem Kauf zurücksenden und erhalten eine volle Rückerstattung. Bitte beachten Sie, dass der zurückgesandte Artikel neu und ungeöffnet sein muss. Falls der Artikel geöffnet, benutzt oder auf irgendeine Weise beschädigt wurde, ist keine Rückerstattung möglich.

Wir helfen Ihnen gerne weiter, senden Sie uns daher bitte einfach eine E-Mail, falls Sie Fragen oder Anliegen haben.

KUNDENSERVICE KONTAKTIEREN

Wir beantworten gerne Ihre Fragen und antworten normalerweise innerhalb von 1-12 Stunden. 

Falls Sie sofort eine Antwort benötigen, sehen Sie in unserem HILFEZENTRUM nach.

Sie können uns auch gerne eine E-Mail an die unten stehende E-Mail-Adresse senden.

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